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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

La présente politique décrit la manière dont FACTEUR 8 (SARL, 8 rue du Lieutenant Sabatier, 28210 Néron, SIREN 927 726 380), ci-après « Facteur 8 », traite les données personnelles collectées via son site www.facteur8.fr. Le responsable de traitement est Facteur 8, représenté par Laurent Delattre.

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations que vous transmettez volontairement via nos formulaires de contact :

• nom et prénom ;
• téléphone et/ou adresse e-mail ;
• code postal du logement ;
• contenu de votre message et informations relatives à votre projet (type de logement, travaux envisagés, avancement).

Aucune donnée n'est collectée à votre insu, et aucun compte utilisateur n'est créé.

2. Finalités et base légale

Ces données servent exclusivement à :

• répondre à votre demande de contact (base légale : votre consentement, matérialisé par l'envoi volontaire du formulaire) ;
• préparer, le cas échéant, une proposition de mission (base légale : mesures précontractuelles).

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée.

3. Destinataires et prestataires

Les données sont traitées par Facteur 8 et, en tant que de besoin, par les prestataires suivants, agissant sur instruction :

• Formspree Inc. (transmission et relais des messages envoyés via les formulaires) — les données transitent par leurs serveurs et sont ensuite transmises à notre adresse e-mail ;
• Google (Google Ads / gtag.js) — mesure de l'efficacité de nos campagnes publicitaires par un identifiant de conversion. Google peut déposer des cookies ;
• Netlify Inc. — hébergement du site (traitement des journaux techniques de connexion : adresse IP, type de navigateur, horodatage).

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

4. Cookies et mesure d'audience

Le site dépose uniquement des cookies techniques liés à la mesure de conversion publicitaire (Google gtag.js, identifiant AW-17499319065). Aucun cookie de prospection ou de suivi publicitaire tiers n'est déposé à des fins de ciblage comportemental par nos soins. Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer ces cookies via les réglages de votre navigateur ou via les paramètres de personnalisation des annonces Google.

5. Durée de conservation

• Données de contact et contenu des demandes : 12 mois après le dernier contact, sauf relation commerciale en cours (conservation pendant la durée de la relation, puis durée légale de prescription applicable) ;
• journaux techniques d'hébergement : durée courte conforme aux pratiques de Netlify ;
• identifiants de conversion publicitaire : durée maximale de 90 jours.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@facteur8.fr. Nous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Le site est intégralement servi en HTTPS. L'accès aux messages reçus est limité aux personnes habilitées de Facteur 8.

8. Évolution de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution de nos outils ou obligations légales. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.